Контакты

Последнее обновление: 15 июня 2026 г.

VideoHub — агрегатор и поисковый индекс взрослого видео (строго 18+). Сервис не хранит и не размещает видеофайлы, не производит контент; воспроизведение осуществляется во встроенном плеере первоисточника на сторонних сайтах. Чтобы ваше обращение было обработано быстрее, выберите профильный канал связи из списка ниже и пишите по адресу, который соответствует теме вопроса.

Куда писать

Мы используем раздельные адреса для разных категорий обращений. Это ускоряет рассмотрение и позволяет направить запрос ответственному лицу без лишних пересылок.

Общие вопросы — info@videohub.example. Универсальный адрес для вопросов о работе сервиса, предложений и обращений, не относящихся к перечисленным ниже специализированным каналам. Email: info@videohub.example.
DMCA и авторские права — dmca@videohub.example. Уведомления о нарушении авторских прав и встречные уведомления в порядке Закона об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), 17 U.S.C. § 512. Перед отправкой ознакомьтесь со страницами /dmca и /copyright, где описаны требования к содержанию уведомления. Email: dmca@videohub.example.
Жалобы и незаконный контент — abuse@videohub.example. Сообщения о потенциально незаконных материалах, злоупотреблениях и иных нарушениях. Порядок подачи и рассмотрения жалоб описан на странице /abuse. Email: abuse@videohub.example.
Юридические вопросы и § 2257 — legal@videohub.example. Официальная переписка по правовым вопросам, запросы уполномоченных органов, а также вопросы, связанные с требованиями о ведении документации согласно 18 U.S.C. § 2257 и § 2257A. Дополнительно см. страницу /2257. Email: legal@videohub.example.
Единая точка контакта по DSA — dsa@videohub.example. Единый контакт для пользователей и уполномоченных органов в значении Регламента (ЕС) 2022/2065 (Закон ЕС о цифровых услугах, DSA). Подробности — на странице /eu-dsa. Email: dsa@videohub.example.

Как оформить обращение

Чтобы мы могли рассмотреть запрос без дополнительных уточнений, по возможности укажите в письме:

точную ссылку (URL) страницы сервиса, к которой относится обращение;
суть вопроса или нарушения с понятным описанием обстоятельств;
ваши контактные данные для обратной связи;
для юридически значимых уведомлений — сведения и заявления, требуемые применимыми нормами (например, для DMCA — реквизиты, предусмотренные 17 U.S.C. § 512).

Поскольку сервис является поисковым индексом и не размещает видеофайлы, по обращениям, касающимся самого контента, мы можем удалить или заблокировать соответствующую ссылку в индексе; за удаление исходного материала отвечает первоисточник, на котором он размещён.

Сроки ответа

Указанные сроки являются ориентировочными и отсчитываются от момента получения обращения; фактическое время рассмотрения зависит от сложности вопроса и полноты предоставленных сведений.

Общие вопросы: как правило, до 5 рабочих дней.
DMCA, жалобы и незаконный контент: рассмотрение в приоритетном порядке, обычно в течение 2 → 3 рабочих дней.
Юридические вопросы и обращения по DSA: как правило, в сроки, установленные применимым законодательством, а при отсутствии установленного срока — в разумный срок.

Реквизиты оператора

Оператором сервиса VideoHub (домен videohub.example) является:

Юридическое лицо: [юридическое лицо]
Почтовый адрес: [почтовый адрес]
Страна регистрации: [страна регистрации]

Для официальной переписки используйте профильные адреса, указанные выше; общие запросы направляйте на info@videohub.example. Сервис предназначен исключительно для совершеннолетних пользователей (18+).